Briti ir definējuši perfektas sarunas pa tālruni kritērijus
Briti ir definējuši perfektas sarunas pa tālruni kritērijus

Video: Briti ir definējuši perfektas sarunas pa tālruni kritērijus

Video: Briti ir definējuši perfektas sarunas pa tālruni kritērijus
Video: Britu fermeri lūdz latviešu nebraukt prom Brexit dēļ 2024, Aprīlis
Anonim
Image
Image

Kā pareizi sazināties pa tālruni? Briti šo jautājumu uztvēra nopietni un veica rūpīgus pētījumus. Rezultātā tika noteiktas nevainojamas sarunas pamatprasības: pirmkārt, tai vajadzētu ilgt aptuveni 10 minūtes, un, otrkārt, tai jāsākas ar notikumiem, kas skar abus sarunu biedrus.

Pēc divu tūkstošu cilvēku intervijas eksperti nāca klajā ar ideāla telefona zvana attēlu. Pēc ekspertu domām, saruna ar ģimeni un draugiem nedrīkst pārsniegt 9 minūtes 36 sekundes. Lielāko daļu laika - 3 minūtes - vajadzētu veltīt notikumu apspriešanai, kas tieši skar sarunu biedrus, pētījuma autori veltīja 1 minūti, lai runātu par skolu, darbu un personīgajām problēmām.

Aktualitātes prioritāšu sarakstā ieņem zemāku rindu - par tām jārunā ne ilgāk kā 42 sekundes. Divas reizes mazāk - 24 sekundes - tiek veltīts laika apstākļu un pretējā dzimuma pārstāvju apspriešanai, un sarunu biedri var dalīties tenkās no zvaigžņu dzīves 12 sekundes. Arī laiks, kas pavadīts smiekliem, bija pakļauts regulējumam - 1 minūte un 42 sekundes, raksta "Ytro.ru".

Klusums ir neatņemama telefona sarunas sastāvdaļa. Tiesa, ar deviņām komunikācijas minūtēm ilgi nedarbosies klusēšana, bet 12 sekundes tā vai citādi sarunu biedriem ir jāuzklausa klusums. Vēl viena minūte tiek tērēta, runājot par neko.

Saskaņā ar vienu no pasta nodaļas vadītājiem, kas veica pētījumu, rezultāti precīzi parāda, kādas prasības cilvēkiem ir telefonsarunai. “Ir skaidrs, ka viņi īpaši novērtē ziņas par radiniekiem un draugiem. Dažiem var šķist pārsteidzoši, ka slavenību sarunas ir tikai 12 sekundes no ideālas telefona sarunas, kas tām veltīts mazāk laika nekā aktuālās lietas un pat laika apstākļi. Tomēr vispārsteidzošākais mums bija uzzināt, ka klusēšana patiešām ir zeltaina. Runājot pa tālruni, klusām pārdomām tiek dotas tikai 12 sekundes."

Ieteicams: