Kā iemācīties izvairīties no konfliktiem - psihologu padoms

2024 Autors: James Gerald | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-01-12 17:46

Lai izvairītos no konfliktsituācijām, pastāv dažādi universāli paņēmieni. Katram cilvēkam ir tikai viņam raksturīgs sarunu stils, viņam ir savas stiprās un vājās puses. Lai saziņa būtu efektīva, jums jābūt elastīgam. Mēs jums pateiksim, kā iemācīties izvairīties no konfliktiem.

Psihologa padoms

Komunikācijai jābūt saskaņotai - tas ir, uzmanība jākoncentrē uz sarunu biedru, jāizrāda interese un pašapziņa.

Pamatnoteikumi efektīvai saziņai:

1. Atbalsts acu kontaktam.
2. Pozitīva attieksme.
3. Labvēlīgs smaids.
4. Aktīvās klausīšanās tehnika (rūpīga pretinieka reakciju novērošana).
5. Starpsaucienu izmantošana "jā", "jā", lai pamatotu sarunu biedra apgalvojumus.
6. Sarunu biedra vārdu atkārtošana.
7. Emocionālas reakcijas veidošanās.
8. Precizējoši jautājumi.
9. Pārfrāzēšana (sarunu biedra teiktā atkārtošana, lai noteiktu galveno ideju).
10. Apkopojot sarunu.

Pievienošanās tehnika (sarunu biedra uzvedības atkārtošana) ir atkārtot elpošanas ritmu, kopēt pozas, atkārtot sarunu biedra visbiežāk lietotos vārdus.

Izdevīgāk ir izvairīties no jebkādas konfliktsituācijas, tas ir, censties tajā neatrasties. Neatbildiet uz rupjībām. Mēģiniet atvairīt verbālu injekciju ar neparastu reakciju, piemēram, smieties.

Bet, ja konflikts jau ir noticis, tad nepārtrauciet un nestrīdieties. Ļaujiet pretiniekam runāt, izlejiet savu dvēseli un visu, kas tajā sakrājies. Pēc tam jūs varat atbalstīt pretinieka jūtas, sakot, ka saprotat viņa apgalvojumus.

Tālāk jums jāpārvērš problēma uzdevumā, kuru var un vajag atrisināt. Norādiet, kā jūs varat atrisināt konfliktu, ierosiniet izeju no situācijas, atbildot uz iebildumiem. Ir jāatrod risinājums, kas kļūs par kompromisu visām konflikta pusēm.

Interesanti! Ja Ūdensvīrs patiešām mīl savu uzvedību

Universālie ieteikumi:

1. Iemācieties kontrolēt negatīvās emocijas.
2. Nepārspīlējiet "traģēdijas" mērogu, palieciet realitātē.
3. Izvairieties no konfliktā domājoša cilvēka.
4. Cieši uzraugiet konflikta cēloņus, izdariet secinājumus. Neatkārtojiet kļūdas.
5. Neuzkrājiet problēmas sevī, bet pamazām tās risiniet.
6. Nekādā gadījumā neapvainojiet pretinieku - tas ir vājums un jūsu sakāves pazīme. Izvēlieties savus vārdus.
7. Nemeklējiet vainīgo sevī. Vīrietis bija bezgalīgi pat bez tevis.
8. Saglabājiet savu cieņu un pašcieņu.

Jūs nevarat slēpties no iespējamās vides negatīvās ietekmes, tāpēc jums vienmēr jābūt tam gatavam. Iemācieties pēc iespējas mierīgāk reaģēt uz stresu. Jums noteikti ir jābūt dažādiem veidiem, kā iegūt pozitīvas emocijas (vaļasprieki, sports, mūzika utt.) Tad jūs pasargāsities no nervu subjektu negatīvās ietekmes.